Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Instant Smart Freezing with AI

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Dienstleistungen, den Erwerb von Infoprodukten und Waren der Plattform AIFreezeNow. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden erkennen wir nicht an.

2. Leistungsübersicht

2.1 Dienstleistungen

Unsere Kernleistung ist das Instant Smart Freezing with AI, d. h. die automatisierte Einfrierung von Mustern und Proben mittels künstlicher Intelligenz. Dazu zählen Standard-Sessions und individuell konfigurierte Einfrierprozesse.

2.2 Infoprodukt

Als Infoprodukte bieten wir digitale Handbücher, Schulungsvideos und interaktive Tutorials rund um Smart Freezing an. Der Zugriff erfolgt nach vollständiger Bezahlung online.

2.3 Waren

Unter Waren verstehen wir physische Zubehörartikel und Kleingeräte für die Anwendung von Instant Smart Freezing.

3. Rückerstattungsregelungen

3.1 Allgemeine Bestimmungen

Anträge auf Rückerstattung müssen innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung oder Warenerhalt schriftlich eingereicht werden. Die Bearbeitung erfolgt zeitnah nach Prüfung.

3.2 Dienstleistungen

Für Standard-Sessions der Einfrierung bieten wir eine Rückerstattung des gezahlten Betrags an, sofern der Antrag mindestens 48 Stunden vor dem Termin eingegangen ist. Eine Verschiebung des Termins ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei möglich.
Individuell konfigurierte Einfrierprozesse, bei denen spezialisierte AI-Modelle für den einzelnen Kunden erstellt werden, sind vom Rückerstattungsanspruch ausgeschlossen, da in diesem Fall unverzüglich Ressourcen und Rechenkapazität bereitgestellt werden.

3.3 Infoprodukte

Bei nicht heruntergeladenem digitalen Inhalt kann der Betrag bis 14 Tage nach Kauf erstattet werden. Nach vollständigem Download entfällt der Anspruch, da der Kunde bereits uneingeschränkten Zugriff erhalten hat.

3.4 Waren

Unbeschädigte Ware kann innerhalb von 30 Tagen zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Verkaufspreis abzüglich Verpackungs- und Versandkosten. Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung.

4. Terminverschiebung

Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 24 Stunden vor dem Termin ein Mal kostenfrei verschieben. Bei späteren Änderungswünschen behalten wir uns vor, eine Gebühr von bis zu 50 % des ursprünglichen Preises zu berechnen.

5. Kontakt

Für Fragen oder Rückerstattungsanträge nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.